Эта ошибка возникает из-за того, что новая версия в AppGallery вышла под новым системным идентификатором приложения. В результате система Android установила её как отдельную программу, и возник конфликт со старой версией приложения или ранее сохранённой учётной записью на устройстве.

Чтобы войти в свой аккаунт, выполните следующие шаги:

Удалите старую версию MapcamDroid:
Если на телефоне всё ещё осталась старая версия приложения (установленная ранее из Google Play, со старой страницы AppGallery или из APK) — удалите её.

Удалите старый аккаунт из настроек телефона:

Откройте «Настройки» телефона.
Перейдите в раздел «Пользователи и аккаунты» (на разных моделях может называться: «Учётные записи», «Аккаунты» или «Пароли и аккаунты»).
Найдите в списке учётную запись Mapcam (или info.mapcam.droid).
Нажмите на неё и выберите «Удалить аккаунт» (или «Удалить учётную запись»).
Перезагрузите телефон:
Это необходимо, чтобы система Android очистила системный кэш менеджера аккаунтов.

Войдите в приложение:
Откройте новую версию Mapcam из AppGallery и повторите вход.

(Если после этих шагов ошибка всё ещё появляется, просто удалите и заново установите новую версию из AppGallery).

Обновленная версия приложения доступна по новому адресу в AppGallery .
https://appgallery.huawei.com/app/C119112631

Приложение из AppGallery по прежнему привязано к Google сервисам? Или можно пробовать ставить на китайские ГУ?

Благодарю за консультацию, не знал.

Вау.... Спасибо за консоль с SPX.
Значит не всё ещё пропало... За 2,5 месяца, думаю, ещё не всё устарело
Жизнь-то налаживается... 
А разрабы могли бы и исправить за 3+ месяца существования новья такие косяки...

Помогите с проблемой, после выгрузки точки на сайт не могу прослушать голосовую метку, в динамиках тишина, такое впечатление что не записывается звук вообще. Что делать? Ранее такой проблемы на старом интерфейсе не было.

Я про эту проблему уже несколько раз писал, начиная с конца июля-начала августа. Но пока полный игнор. Проехал по Киргизии вокруг Исык-Куля, "назаписывал" голосовых меток штук 120-150... Но по приезду домой при попытке добавить/исправить какие-то точки меня ждал сюрприз - озвучки того, что я наговаривал в телефон не было. В общем, эти 100+ записанных точек можно выкинуть в помойку. "Спасибо" за обновление!!! При попытке поставить старую версию 3 на телефон, Mapcam отказывался это делать...
На автомагнитоле Mapcam был обновлён на версию 5 (автоматом не обновился, как на телефоне) вручную по приезду из Киргизии (я ещё не знал про этот глюк с новой версией) и записал ещё пару десятков меток, которые оказались также немыми... Тут на днях при попытке обновить Mapcam на магнитоле с Андроидом 15, приложение отказалось это делать, написав, что новый релиз новой версии не работает на Андроиде 10... 
Пришлось всё-таки найти и установить версию 3. Спасибо китайцам, которые обманули с версией Андроида. На магнитоле всё вернулось к привычным синим прямоугольникам в фоновом режиме. Появилась возможность отключать звук предупреждения, оставляя его самого на экране. Пропало это долбаное задвоенное оповещение про добавление заметки (которое всё-равно не записывалось). И, самое главное, наконец-то то, что я наговорил голосом, я это СМОГ ПРОСЛУШАТЬ на карте сайта mapcam.info в Моих объектах !!!!!
За обратную связь в виде полного игнора жалобы на косяк от местных админов я бы поставил им ОГРОМНЫЙ КОЛ максимум! Никаких двоек и даже троек...